|
|
发表于 2012-5-3 17:15:11
|
显示全部楼层
固守过去的培训教案
学员提的问题或许与培训相关，或许与培训不相关，或许是学员无理取闹，无论是哪一种情况，培训师都不得敷衍了事，需给予学员明确的答复，如果自己确实不知道的，应向学员道歉，明确给予答复的时间和方式。孔子曰：知之为知之，不知为不知。不能不懂装懂或敷衍了事。
11. 自我营销
a、语言精辟，幽默风趣。
学员会在培训过程中提出一些问题，培训师须认真、真诚地倾听学员的提问，待学员说完后停顿几秒钟再回答。
b、语速快慢适中。
3.2 培训师的定位是职业发展的必然。
几年前，培训市场还很不成熟，供严重小于求，大部分客户会这样问：“你们有什么培训？请安排讲师来给我们上课。”今天，培训市场已经很成熟，客户也逐步走向理智，培训市场供求基本吻合，绝大部分客户会问：“我们有这样一些问题，请你们的培训师来为我们设计一套培训方案！”客户对培训公司和培训师要求日益提高，培训师必须从幕后走向前台，培训师必须紧跟市场和客户的要求，培训师已经不再神秘！
2. 正确的从业心态
10. 培训师还是售后服务专家
[论文摘要] 众观国内培训市场，培训师素质参差不齐，与国外发达国家相比还有很大的差距。目前国内有不少培训师是理论家、空想主义者、梦想的演说家，缺乏实践经验，理论与实践严重脱接，影响了培训师的光辉形象和职业信誉。其实，培训师肩负的使命是神圣的，责任是重大的，培训师是帮助员工提升素质、解决问题的导师，是帮助企业改善管理，实现增效的引航人。那如何能成为一名合格的培训师呢？
1.5.1 仪容仪表的修饰。
1.5.1.2 面部修饰：男士不宜留胡须；女士化淡妆、施薄粉、唇浅红。
6.2.2 培训前及培训中的细节
6. 实践是培训师锤炼的真经
合格的培训师必须具有严格的职业道德和职业精神，正确的从业心态，相当的理论水平，丰富的工作经历，足够的培训经验，思维要清晰，语言要流畅，讲课时能旁征博引，引经据典，深入浅出，在某个领域有深刻的实战感受，这样讲出来的东西才生动具体、真实可信。
几乎每个培训师讲课都会讲到心态，但是否每个培训师都审视过自己的心态呢？正确的心态有助于培训师的进步和发展，培训师尤其要审视自己的从业心态！
合格的培训师是激励者，能激发他人的热情；是优秀的讲师，能向学员传授知识和技能；是参谋，能向学员及企业提供解决问题的方法和建议；是称职的助手，能协助学员及企业解决疑难问题；还是调停高手，能控制培训局面，正确引导学员学习。
1.2 积极乐观的信念。
如果是销售培训师，必须在销售岗位上从事过多年，还取得不凡的业绩；如果是管理方面的培训师，必须在管理岗位上从事过多年，而且团队管理得还非常不错，如此种种。除了曾经的经历以外，我个人认为培训师还必须随时深入企业，做自己培训课程的实践工作，不断修正自己的课程体系，丰富其内涵。
6.2.3.1 培训师的语言技巧
7. 能为企业提供针对性培训方案
培训师的激情和热情在授课过程中，会给学员留下良好的第一印象，会增加自己的亲和力，缩短与学员间的距离，同时更能激发学员的激情和兴趣。
培训师除掌握本专业内的知识外，还需了解历史、地理、人文、经济、政治、文化等综合知识。
8.1 到实践中学习。
合格的培训师不但是优秀的讲师，还是营销专家。正确地把自己的经历、经验、特色等通过网络、dm单、培训介绍等宣传出去，让更多的企业、更多的人知道你，增加自己的人脉，那就更成功了。
6.2.3 培训师的现场授课能力及技巧是培训能否成功的关键。
c、吐字清晰、音质雄厚有磁性。
8. 学习是培训师提升的最佳通道
所谓为“师”者，教别人怎么做，首先自己要真的知道该怎么做,louboutin。无论你做什么培训，如果你没有实战经验，第一无法令人信服，第二你自己也底气不足，第三你将丧失信誉和口碑。所以，想成为合格的培训师，你首先要做出成绩来。很多事情不是靠说的，是靠做的。特别是对于培训师，言行一致是培训师的职业道德，也是最艰苦的修炼。工作经验要不断积累、提高，使培训讲授更贴近实务，这样学员才会真正对你心悦诚服。
1.5.2 仪态的标准化、规范化
正确的从业心态是合格培训师的一个重要标准。培训师的从业心态首先是要发自内心地“热爱”培训事业。培训师首先需要职业忠诚，也就是说要发自内心地热爱培训事业。对一个培训师而言，“热爱”不仅意味着自身的生存和发展，更意味着对学员的责任。有些人自身本不喜欢培训事业，盲目地选择了这个职业，当然这样的培训师很难有所成就。作为培训师，学员是否接受你，很大程度上取决于你的心态。
6.3 对自己的培训事业持续专注
培训师正确的从业心态就是要把培训当作自己的事业，当作自己实现人生价值最重要的职业，对自己高要求。合格的培训师会把传播先进的管理理念，把振兴企业的经济等等作为己任。端正从业的心态，把培训当作自己的事业，只有这样，作为培训师才会有更多前进的目标和动力。
总的来说，培训师须严以律己，宽以待，在实践中反复锤炼，不断总结，找出差异，铸造自己的特色，把丰富的知识、卓越的技能、正确的态度传授给需要帮助的人，这就是一名合格培训师的使命和职责。
市场不再接受培训师东拼西凑地拼凑起来的课程，过去很多培训师的“一招鲜，吃遍天”的时代已经一去不复返了。成熟的培训市场和理智的培训客户要求培训师要有自己的研发能力与专业优势，在充分需求调查与学员分析的前提下，为企业量身定制培训计划并有始有终地执行与实施它。
1.1 树立正确的人生价值观及道德行为标准，以诚信为本。
1.5 专业礼仪是赢得良好第一印象的基础
6.2.3.4 聆听是拉近学员距离的有效方法之一。
创新才会进步。培训师是先进知识理念的传播者，就更应该注重创新。目前培训市场上有些培训师，自恃资历深厚、经验丰富，几乎很少更新他们的培训教材。甚至有个别培训师，几年前讲课的内容与几年后讲课的内容相差寥寥无几！这就意味着他们习惯于固守自己已有的知识，不善于改变，不善于进步，不善于向别人学习，不善于紧跟时代和社会的步伐！
6.2.3.6 互动是调节培训气氛，激发学员激情和兴趣的有效方法。
1.6 知识体系的丰富与实践经验的积累
在培训计划实施过程中，可能会遇到各种各样的困难和阻力，如学员反映不佳、课堂失控等一切的事件都可能会发生。因此，要想成为一名合格的培训师，只有排除一切困难，坚信办法总比困难多，经过无数次的锤炼，一定能成为最优秀、最受欢迎、最受尊重的培训师。
培训师需要建立自己专业的资料库及教材库。资料库是丰富培训师理论体系和知识的必备工具,caques beats，资料库包括为主讲课程服务的相关文字资料、视频、音频、图片、数据、游戏、故事、笑话等，是增加课程说服力、吸引力的最佳佐证。同时，为了体现培训师的专业程度，增加学员对培训师的信服力，还须编制自己所授课程的专业教材。
培训师掌握了理论知识，更重要的还须具有丰富的实践经验。没有实践就没有发言权，否则就是空想、纸上谈兵，将误导学员。
情绪管理是培训师必须修炼的课程,ray ban。培训师无论在什么场合、什么时候都必须控制自己的情绪，控制好自己的情绪，就能赢得主动权，否则情绪就是魔鬼。
合格的培训师的每一次培训都是一次超越，一次升华！合格培训师对自己要求的每一次培训都要比上一次更加精彩。培训师要不墨守成规，要善于创新，那么对社会、对客户，你就更具价值，你就能够逐步走向优秀！
6.1 企业中的实践
我国加入wto，企业愈来愈重视培训，加速了我国培训市场的发展。现在的培训已和几年前大为不同了。合格的培训师必须要能够为企业提供针对性培训方案，并帮助企业切实解决实际问题，能够真正达成组织的战略目标。
作为培训师，你有没有足够让你有自信的实践经验和成功的工作经历？比如，讲授中高层管理技能课程，作为培训师的你在哪家企业作过中层管理者？在哪家企业做过高层管理者？你曾经是优秀的中高层管理者么？你的课程内容有多少是亲身感受和自身领悟？在做中高层管理者时，你自身能否有资格做表率？如果你讲销售技巧培训，你亲自做过销售吧？你的销售业绩能拿得出手吗？如果你做人力资源管理培训，你曾经做过人力资源经理么？你自己做过绩效考核么？你做过薪酬设计么？
8.2 阅读大量的书籍，吸收其中的精华。
培训师在讲台上、在职业舞台上仪态更能体现职业化、专业化程度。标准的站式、走姿、坐姿是塑造职业素养的必备。特别是培训师的肢体语言会引导学员的注意力和思维方向，手势、眼神交流、面部微笑都必须专业化、标准化。
职业培训师的积极乐观的信念会感染学员。
培训师必须具备职业规划的能力，须制定出一年、三年、十年甚至终极目标，有目标才有计划，继而才会有行动力，目标才能达成。
1. 人格魅力和职业素养修炼是培训师的根
毛主席说：“实践是检验真理的唯一标准”。任何的理论体系都必须经得起实践的检验，才能将知识转化为生产力，转化为经济效益。因此，实践是培训师必经之路。
在培训课程中，必须打破填鸭式培训方式，针对不同的培训对象，选择和运用合适的互动方式（游戏、案例分享、故事、笑话、角色扮演、提问等），充分调动学员的学习激情，促进培训的顺利进行。
固守过去的培训教案，这对于一个培训师来讲，简直太可怕了。任何培训师的培训内容，任何合格的培训课程，都不可能一尘不变，因为时代在变，社会在变，市场在变，客户在变，学员在变……
6.2.3.2 肢体动作协调优美（包括站姿、步伐移动姿势、手势等）。
3.1 清晰的目标是指引培训师成功的基础。
9. 不墨守成规和敢于创新的能力
1.4 正确管理自己的情绪。
培训前的充分准备是成功培训的基础，特别重视培训中学员可能提到的问题或出现的状况，做好答案和应对策略，当然也包括对培训场所、设备、教具、道具等一切与培训相关的事宜都须充分考虑每一个细节，做到万无一失。
8.3 参加其他大师、同仁的培训课程,louboutin pas cher。
6.2.1 在做任何一次培训前，培训师须充分了解培训对象，尽量与培训对象做好培训前的沟通与交流，以便让课程内涵更丰富，更贴近培训需要。
1.5.1.3 发型相对保守，不宜太前卫、时尚。
6.2.3.5 解答学员问题
作为培训师来讲，做自己最擅长而且是经过实践验证，有自己独立见解和全新理念的课程。同时，了解市场需求，充分分析市场实情及未来发展趋势，找出市场差异化需求，尽量不要走大家走熟了的路，拥挤的路非常危险。找到适合自己的还没有人走或很少有人走的路，所以，合格的培训师须走专定位，而非泛定位。如果是泛定位，什么课程都讲，什么课程都可能讲不好，讲不透彻，会影响培训师权威性。如专门讲执行力或职业心态或团队建设或销售技巧等，若本身培训师是做管理的，没有接触过销售、礼仪，但仍在讲销售、讲礼仪，这样的课程就没有说服力，缺乏深度。当然，前期可以由泛定位逐渐转向专定位。注：这里讲的泛定位一定是培训师之前已经实践过且有较好业绩的课程。
4. 资料库及专业教材库的建立
培训师的责任和使命不是讲完一堂课就结束了，其实最重要的环节是培训后学员的应用效果究竟如何？这才是企业所需要的，所以，培训师培训结束后，还要帮助学员去正确运用，让企业的人力资源负责人和受训部门负责人去检查、监督和正确评估，因为成人的学习吸收慢、遗忘快，所以更要进行跟踪与辅导，企业才会更加信赖。
培训师需要不断地学习、学习、再学习，才能在自己的领域更突出，更有成就。学习也是培训师发现不足、提升自我、超越自我的唯一通道。
我们知道，合格的培训师不但具有超然的人格魅力，还有渊博的知识和丰富的实践经验，同时还有优秀的课程讲授技巧和很强的售后服务能力。
俗话说：“要学会做事，首先要学会做人”,scarpe hogan，这是千古不变的真理。培训师特有的多重身份更是为人师表的典范，对培训师的人品、人格及职业素养要求甚高。医生的人品有问题，影响的也许只有1个、2个、3个病人，而培训师影响的却是一群人，所以培训师首先必须修正人品、锤炼人格魅力和职业素养。
人格魅力、职业素养是培训师必须的修为，是成就合格培训师的基石。
6.2.4 掌握必须的技巧后，把自己的课程不断地到企业中去讲授、不断地培训，检查、总结、评估自己课程的优劣势，只有不断地对课程反复的培训，不断去修正，不断提炼新的观念及方法，课程的含金量才会更高。
作为先进知识理论和实践经验的传播者，作为知识信息潮头的神圣职业――培训师，如果自己的培训内容、培训案例以及提供给受训者的信息还总是“十年前”的话，可能不仅仅是受训者不满意的问题了。
5. 丰富的工作经验
8.4 与同行之间经常进行交流。
3. 清晰的目标及准确的定位
1.5.1.1 着装：深色毛料西服或黑色/白色中服是培训师的首选，若为西服，还需注重西服、衬衫、领带、皮鞋、皮带的合理搭配。
d、语调高低起伏、抑扬顿挫。
1.3 每天保持高昂的激情和热情。
6.2 知道不重要，关键是成为，即不断培训、培训、再培训。
6.2.3.3 眼神交流得当。眼睛是心灵的窗户，合理运用眼神交流技巧是培训师的必备，准确把握眼神交流的时间及技巧。
[论文关键词] 人格魅力 心态 职业素养修炼 目标定位 资料库 锤炼
相关的主题文章：
石斑鱼刚一露面
余下员工底薪下调15%至30%.
the world's farthest distance , not what i stand before you , do not you know i love you, but love to obsession , but can not say i love you |
|
[复制链接]
(备注：不闲聊，直奔主题)
|本工作室唯一提供传世一条龙服务QQ:307319058 谨防上当受骗|网站地图|小黑屋|Archiver|手机版|天宇数据官方论坛
( 赣ICP备20008220号-1 )
发表于 2012-5-2 20:25:25
